Betingelser
Betaling
Alle priser på Aarhus Hostel og Hotels hjemmeside er oplyst i danske kroner inkl. 25% moms.
Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort i onlinebookingen, herunder bl.a. Dankort, Visa og Mastercard.
Regningen kan sendes mod faktureringsgebyr på DKK 75,- såfremt der foreligger en kreditgodkendelse og aftale om fakturering.
Alle værelsesbookinger er ikke-refunderbare. Hvis du afbestiller din reservation, vil du ikke blive refunderet eller modtage et tilgodehavende til brug på et fremtidigt ophold.
For at kunne booke på Aarhus Hostel og Hotel skal vi kunne validere et kreditkort i forbindelse med bookingen. Er kortet ikke validt, eller er der ikke penge på kontoen, forbeholder vi os retten til at annullere bookingen uden yderligere varsel.
Ved manglende aflevering af nøgle i forbindelse med afrejse, forbeholder vi os retten til at trække 100,- i omkostningsgebyr.
- 1. nat udgør depositum og er non refundable.
- I tilfælde af afbestilling eller ændringer senest 8 dage før ankomst, vil en eventuelt betaling blive refunderet, med undtagelse for den første nat som udgør depositum.
- I tilfælde af afbestilling eller ændringer senere end 8 dage før eller udeblivelse vil den samlede pris for reservationen blive opkrævet.
Vi forbeholder os ret til at udleje til anden side, hvis betalingsfristen ikke overholdes.
Faktura sendes efter afholdelse af kursus/seminar.
Alternativt betales i receptionen ved afslutning.
Der betales forud for 1 måned af gangen. Betalingen skal finde sted senest 10 dage før en eventuel indflytning eller forlængelse af lejemål.
Omkring 2-4 dage før betalingsfristen vil du modtage en mail med et link til betaling af næste måneds leje.
Såfremt du ikke ønsker at forlænge dit lejemål, bedes du hurtigst muligt give besked til Aarhus Hostel og Hotel; eventuelt ved at besvare betalingsmailen.
Når vi har registreret din reservation, vil du få tilsendt et link til betaling af depositum på 1.500,-. Depositummet bedes indbetalt inden 8 dage.
Ca. 3 måneder før arrangementet sender vi en faktura på det samlede beløb, der bedes indbetalt senest 60 dage før lejeperiodens begyndelse.
Vi forbeholder os ret til at udleje til anden side, hvis sidste indbetalingsfrist ikke overholdes.
Ved afbestilling efter indbetaling af depositum refunderes depositum ikke.
Hos Aarhus Hostel og Hotel har vi følgende retningslinjer ved afholdelse af private arrangementer:
- Depositum 1500 ,- betales ved booking (ved afbestilling efter indbetaling af depositum refunderes depositum ikke)
- Leje af lokaler til efter kl. 21.00 er betinget af leje af minimum 8 værelser
- Det samlede beløb bedes indbetalt senest dage 60 før lejeperiodens begyndelse
Ved afbestilling af hele arrangementet eller reduktion på mere end 10 procent:
- Til og med 6 døgn før afvikling af det bestilte arrangement vil der blive opkrævet en godtgørelse svarende til 50 procent af prisen for de afbestilte ydelser.
Afbestilling
Alle værelsesbookinger er ikke-refunderbare.
Kurser og konferencer – afbestilling i tide
Vores afbestillingsregler er i henhold til Horesta.
Afbestilling af hele kurset/konferencen kan rettidigt ske skriftligt senest 6 uger før dettes afholdelse. Enhver form for reduktion i kurset/konferencen på op til 35 pct. – herunder i antallet af mødedeltagere, tidsrum m.v. – skal rettidigt ske skriftligt senest 3 uger, før kurset/konferencen finder sted.
Kurser og konferencer – krav på godtgørelse
Ved afbestillingen senere end 6 uger, før kurset/konferencen skulle finde sted, kan Aarhus Hostel og Hotel kræve en godtgørelse, der svarer til 65 pct. af prisen for de bestilte ydelser.
Ved reduktion på mere end 35 pct. i antallet af deltagere eller ved reduktion senere end 3 uger før, kurset/konferencen skal finde sted, kan Aarhus Hostel og Hotel vælge
- At betragte hele kurset/konferencen som afbestilt og kræve en godtgørelse, der svarer til 65 pct. af prisen
for de oprindeligt bestilte ydelser, eller - At gennemføre kurset/konferencen med fuld betaling for enhver reduktion, der ikke er meddelt Aarhus Hostel og Hotel rettidigt på skrift.
Generelle regler for afbestilling
- Aarhus Hostel og Hotel kan ved forevisning af regning kræve, at du/i ved rettidig afbestilling betaler for ydelser, der ikke kan afbestilles, f.eks. musik, kontorartikler, apparatur og lignende.
- Ved manglende fremmøde (no show) har Aarhus Hostel og Hotel krav på at tage fuld pris for hele kurset/konferencen.
- Enhver afbestilling eller ændring i den oprindelige bestilling bør ske skriftligt og rettidigt i henhold til de gældende tidsfrister for det pågældende arrangement.
Tabsbegrænsning
Aarhus Hostel og Hotel har til enhver tid lov til at søge et eventuelt tab begrænset ved at udleje de bestilte lokaler til anden side. Såfremt Aarhus Hostel og Hotel stiller krav om godtgørelse for forsinket afbestilling, kan du/I kræve bevis for, at udlejning til anden side ikke har fundet sted.
Aflysning eller omplacering
I tilfælde af at Aarhus Hostel og Hotel aflyser eller omplacerer, kan du/I kræve at blive holdt skadesløs for samtlige dokumenterede ekstra omkostninger, du/I får herved.
Såfremt du/I ønsker enten at reklamere over arrangementet eller rejse krav om godtgørelse, skal det meddeles Aarhus Hostel og Hotel snarest muligt efter, at arrangementet er eller skulle have fundet sted.
Force majeure
Ved helt ekstreme forhold uden for parternes kontrol (force majeure) kan afbestilling/aflysning ske vederlagsfrit.
Der kan reserveres for en ubegrænset periode men skal betales for 1 måned af gangen minimum 10 dage før periodens start/forlængelse.
Såfremt man ikke ønsker at forlænge sit lejemål, gives der hurtigst muligt besked til Aarhus Hostel og Hotel.
Har du boet i vores langtidsleje i minimum 1 måned og ønsker at fraflytte midt i en måned, betales der frem til flyttedatoen.
Selskabsarrangement – afbestilling i tide
Vores afbestillingsregler er i henhold til Horesta.
Afbestilling af et selskabsarrangement på;
- 12 personer og derover, skal rettidigt ske skriftligt senest fire uger inden dato for afviklingen af det bestilte arrangement.
- Under 12 personer skal rettidigt ske skriftligt senest to uger inden dato for afviklingen af det bestilte arrangement.
Selskabsarrangement – krav på godtgørelse
Ved afbestilling af hele selskabsarrangementet eller reduktion på mere end 10 pct.
- Til og med 6 døgn før afvikling af det bestilte arrangement kan Aarhus Hostel og Hotel kræve en godtgørelse, der svarer til 50 pct. af prisen for de afbestilte ydelser.
- Senere end 6 døgn før afviklingen af det bestilte arrangementet kan Aarhus Hostel og Hotel kræve en godtgørelse, der svarer til 75 pct. af prisen for de afbestilte ydelser.
Generelle regler for afbestilling
- Aarhus Hostel og Hotel kan ved forevisning af regning kræve, at du/I ved rettidig afbestilling betaler for ydelser, der ikke kan afbestilles, f.eks. musik, kontorartikler, apparatur og lignende.
- Ved manglende fremmøde (no show) har Aarhus Hostel og Hotel krav på fuld pris for hele arrangementet.
- Enhver afbestilling eller ændring i den oprindelige bestilling bør ske skriftligt og rettidigt i henhold til de gældende tidsfrister for det pågældende arrangement.
Depositum
Når reservationen foreligger, kan gæsten forvente at skulle betale et reservationsgebyr efter nærmere aftale. Gebyret vil blive trukket fra ved den endelige afregning, men refunderes ikke ved eventuel afbestilling. Depositum fratrækkes den endelige afregning og tilbagebetales ved rettidig afbestilling.
Tabsbegrænsning
Aarhus Hostel og Hotel har til enhver tid lov til at søge et eventuelt tab begrænset ved at udleje de bestilte lokaler til anden side. Såfremt Aarhus Hostel og Hotel stiller krav om godtgørelse for forsinket afbestilling, kan du/I kræve bevis for, at udlejning til anden side ikke har fundet sted.
Aflysning eller omplacering
I tilfælde af at Aarhus Hostel og Hotel aflyser eller omplacerer, kan du/I kræve at blive holdt skadesløs for samtlige dokumenterede ekstra omkostninger, du/I får herved.
Såfremt du/I ønsker enten at reklamere over arrangementet eller rejse krav om godtgørelse, skal det meddeles Aarhus Hostel og Hotel snarest muligt efter, at arrangementet er eller skulle have fundet sted.
Force majeure
Ved helt ekstreme forhold uden for parternes kontrol (force majeure) kan afbestilling/aflysning ske vederlagsfrit.
